Los pedidos tardan entre 1 y 3 días laborables en prepararse. Al mandar el pedido recibiréis un e-mail con la información necesaria para hacer un seguimiento del envío.

Una vez enviado, el pedido tarda en llegar entre 48/72 horas laborables.

De momento sólo realizamos envíos a la Península Ibérica.

Los productos se deben devolver siguiendo los siguientes requisitos:

• Está roto o averiado: Deberás pagar los gastos de envío del producto, pero una vez lo recibamos, te reembolsaremos la cantidad del producto + los gastos de envío.
• Otro tipo de devolución: La devolución puede realizarse hasta 14 días después de haberlo recibido. En este caso, es necesario pagar los gastos de envío del producto, los cuales NO serán reembolsados.

Los producto personalizados NO pueden ser devueltos.

El producto debe estar en las mismas condiciones en las que se entregó, incluido el embalaje con todo su contenido.

Cada par de pendientes está hecho a mano 100%. Son de arcilla polimérica y de acero inoxidable hipoalergénico.

No, la arcilla polimérica es un material muy ligero. No obstante, en cada pendiente encontraréis la información personalizada del mismo incluyendo el peso.

Por el momento no. Se irá avisando a través de las redes sociales de los markets y POP UP que vayamos haciendo a lo largo del año. No dudes en seguirnos para estar al día. @cristynartshop en Insta y TikTok ;)

Si tienes alguna duda más o necesitas gestionar cualquier incidencia con tu envío, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo: cristynartshop@gmail.com.